Diensten

 

Marketing insights
~ weet wat je moet doen
Onderzoek onder klanten (cliënten, burgers, etc.) over productgebruik, kwaliteit van dienstverlening, klantbehoeften, uw positionering, etc. Maatwerk onderzoekstraject.

 

Medewerkerstevredenheid
~ intern de basis op orde
Meet meningen op ca. 50 deelaspecten met handvatten voor directie, HR en lijnmanagement. Bedoeld voor MKB+. Inhoudelijk finetunen vooraf, workshop met directie/HR als afsluiting.

 

Werkbeleving
~ plezier als dagelijkse motor
Korte survey op essentials rond dagelijks werk, samenwerking en vertrouwen. Mix van harde en zachte kenmerken. Daarna workshop met management over de cultuur in de organisatie.

 

Connect
~ interne klantfocus
Parallel uitvoeren van klant- en medewerkersonderzoek. Daarna samen met medewerkers verdiepen van de uitkomsten en betrokkenheid realiseren voor verbeteracties.

 

Teamontwikkeling
~ kracht uit mensen halen
Onder het label Polskracht helpen we teams en mensen om effectiever, en met meer plezier, hun doelen te halen. Kracht uit de mensen halen en het samenwerken beter maken.

 

Monitoring
~ check waar je staat
Periodiek meten (onder klanten of intern) om doelen te checken en energie te houden. Niet continu, want dat put jou en je klanten juist uit.